REFUND POLICY

1. Hubungi contact center kami untuk konfirmasi jenis barang dan jumlah yang rusak, terhitung maksimal 3 hari setelah barang diterima oleh customer.
2. Setelah data-data diperoleh, konfirmasi persetujuan pengembalian produk akan dikirim melalui email dan Whatsapp setelah 1 (satu) hari kerja.
3. Apabila barang rusak, maka akan diganti dengan barang baru setelah menyerahkan bukti barang yang rusak (fisik). Ongkos pengiriman barang yang rusak menjadi tanggung jawab Cicil.Dentist (pembayaran penggantian ongkos kirim akan dilakukan bersamaan dengan pengiriman barang pengganti).
4. Apabila barang diterima oleh customer dan ternyata ada kerusakan, tetapi customer setelah 3 hari kemudian setelah barang diterima baru menghubungi kami, maka kami tidak dapat melakukan penggantian barang, tetapi yang berlaku adalah garansi.
5. Tidak ada refund dalam bentuk uang.